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店铺人群标签的准确定位操作,有效提示流量转
  • 作者:创客工具箱
  • 发表时间:2019-01-25 00:42
  • 来源:原创

店铺人群标签,直接影响着商家店铺的运营状态。就目前接触的商家朋友来说,很多商家没有注重,人群标签这块。
近几天有个商家朋友问我:,我店里的宝贝极具竞争力,在现今同质化严重的情况下,我的客单价是同行里最低的,关键流量也很多,就是TM的转换率极低,做过很多打折促销策划、也找行内比较知名的美工花了大价钱更改过主图和详情页、我都无奈到降低过价格,但是转换就是上不去,好无奈,头疼啊。
听了他的描述,我分析了下他的店铺数据,就断定他人群标签没做好,很乱,才会大面积的影响他的成交。正常来说店铺或者宝贝人群准确,加大了促销力度和甚至直接降低价格,转换还是无法提高,从往常运营规律来看,是不科学的也不可能。我有也就了下他的生意参谋数据,他是卖200元产品的,进店人群80%消费层级都在50元之间,消费层级对不上(查询层级可以用照妖镜查号功能),想提高转换就是扯淡了?就比如我是贪便宜喜欢性价比,我只有看到低价的东西,我购买的概率才大,那你展现个200起步的东西的给我,我进去看了下,百分之8、90都不会购买,这样人群就不精准,款式做起来事倍功半累啊。

所以今天重点围绕人群标签讲讲,希望在运营店铺的你,不要再被什么详情页、主图、促销方案迷惑了。记得有流量,就要先看是否精准,再去调整优化你店铺与产品的各方面。
文章分为几个点和大家阐述:
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)
二:人群标签混乱(会影响到什么)
三:如何逆袭-形成精准标签人群
四:直通车付费推广快速打造人群标签
每一个步骤都是值得大家深思,值得大家去分析去做好的。因为人群要形成,也必须要懂得自身店铺存在的问题,然后挑出问题后我们才能更好做出优化的方案。
一:流量的误区(导致后期人群标签形成不了,所以进店人群很差)

很多商家在做引流的时候,都觉得只要是流量就可以,最怕店铺一天只有10个、50个这么少的流量。其实按照新手运营的角度看,是对的,首先要盘活流量。但是按照多年以来的老运营和知道目前淘宝新玩法的运营来说,这个就是错误的做法。因为引流的渠道错了,人群进店的精准度变差了,之后标签就会更难形成了。我们首先分析下引流的误区几个大点。
1、只做免费流量
免费流量想要获取的原理是:你的单品必须要有一定的基础、权重、包括笼统一点说的评价、销量。如果刚开始上宝贝就一直做免费流量,比如一些淘宝客也是免费流量、站外朋友圈、第三方网站,如果过多做这个,反而站内的付费推广没做的话,基本你进店人群是不精准的,都是有不用年龄、地域、消费层级都抓不住,那么系统后期就更难给你的宝贝做上标签。所以付费推广的话,能做的情况是一定要做的。
2、不管什么渠道的流量,来了就觉得是正确的
我们要分析出店铺的精准渠道流量,是可以通过生意参谋的访客分布-人群特征,看出进店流量的精准度,如果不管什么渠道来的流量都对店铺有好处的话,那就已经错误的想法了。还是以上面那句话,来的流量不精准,进店人群系统打不上标签,越做越差。
3、低价冲销量后,再提高价格卖
低价先做起销量,然后提高价格卖这个玩法,是2015年之前的玩法的。精选人群是在2015的时候出来的,如果没出人群这块的时候,是销量为王,那就可以先战略性亏本后提高价格。因为我的1万销量怎么样都排在你9000的前面。但自从人群出来后,战略性亏本16年死了多少商家?大家可以回看2016年的网店情况就知道了。
所以我们跟上系统新规则,网店新玩法,才是最真实的。因为现在是支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款的带动整体店铺的。
比如:你店铺只有一个大爆款,那你的流量也只能有5000个。但如果你店铺有3个不同层次上的爆款,那你的流量就有1.5万。现在一个大爆款带动整体店铺的话,系统是会截流的。
二:人群标签混乱(会影响到什么)

人群标签,可以说是现在每个店铺每个掌握都很倾向做到的,但有很多商家在做的过程出现了很多错误,所以最终导致人群标签混乱了,标签混乱后,会影响到什么呢?
1、店铺引流的方向不对,导致人群不精准
店铺、宝贝,引流的方向不精准,这个是很容易导致人群形成不精准的。如果标签形成之后,你会发现突然间你的手淘首页流量会爆发,但是过了大概15天,你又发现你的手淘首页没有了?!那是为什么?因为系统给你打上标签后,有一个周期测试你的转化率及售后,周期过了,你人群本来就不精准,如何能做好买家体验呢?
2、转化率一直提不上去,最后导致搜索流量也没有了
转化率这个问题上,我看到有很多大师在分享:如何做好促销方案、如何做好详情页、如何做好主图........这一系列的操作都基本是非常笼统的,但是也不能说没有用。但是我们也不要忽略了一个核心的问题,就是人群。最简单的比喻:如你宝贝是150元客单价的,系统给你打上的标签是30-60元的人群,进店人群全部都是30-60元的人群,那试问这批人群看到150元客单价的产品,转化率能提高吗?
3、付费推广一直亏本
说到付费推广,当然想到的是直通车了。直通车可以说是每个店铺都开的,但是很多人做了付费推广可以不亏本都觉得很不错了。到了这个位置,我们要想直通车的变化以及我们应该主要玩的是什么?直通车目前关键词,可以说是成为前期的辅助了,因为关键词只能够前期获取部分的直通车账户权重、点击率权重、展现权重,但是要想单方面用关键词做好整个直通车获带动手淘首页?很难了。因为目前的定向、精选人群,才是核心的人群圈定玩法,带动手淘首页展现、自然流量的核心地方。所以你的直通车,究竟有没深入做这两块,如果没做,那亏本可以说是很正常的事情了。(当然,这里包括但不仅限于,因为有的商家就但做关键词都能成功)。
4、打价格战,不归路的开始
人群错乱后,发现店铺的转化率很低、发现店铺一直上不去,很多商家就觉得是自己客单价问题,要去降低客单价。那么久而久之,你的客单价降低到了原本不属于你的人群上,转化率是可以提高,但是价格战就开始了,从此你的利润就没有了,甚至加上运营、推广、策划、美工、客服、打包,这一系列的人员开支就亏本了。亏本的生意做不长久,所以2018年的时候,很多人都说淘宝不好做了、红利过了、小商家没得玩了,其实这些话真实太年轻、太天真了。首先我们要想的是,网店平台可以说流量最大的大家都知道是淘宝,那么为什么商家有这么多,而且别人能够做好,自己却做不下去?考虑这些因素的问题,我相信你自己能够很好的维持下去,甚至发展得会更好。
三:如何逆袭-形成精准标签人群

做好精准标签人群,运营好人群精准度的店铺,是能够给店铺带来更精准的人群、更好的手淘首页权重,以及系统给到的权重标签展现度都会更好。那么我们如何做好人群标签呢,大家不要着急,我们下面从了解标签人群开始,再到一个推广的打造标签方法。
1、首先我们要了解人群标签
我们首先要了解标签人群,怎么了解:
用户端:地域、性别、年龄 - 购买偏好:地域偏好、价格偏好、类目偏好、使用偏好、品质偏好。
2、目标人群是哪一类,我们要选择什么产品主推
我们了解了用户端之后,我们就要从自身的店铺开始入手了,我们的人群属于什么阶段、什么类型、购买的偏好是什么、地域那一部分。我们应该从店铺里,挑选出怎么样的产品去作为主推呢?要记得一个核心:目标人群什么类型的,客单价千万不要差太远,不然你的人群是永远圈定不住的。
3、消费层级的合理定价
按照目前店铺的产品上去合理出宝贝的价格,刚我也提到了过:一个店铺有多个小爆款那么系统才会给予更多的扶持和推荐。那么多个小爆款上,分别是:引流款、主推款、利润款,那么在这几个款式上,我们的区间价不得相差太大,不然你引进的流量会更难让店铺产品形成标签的。那么从这几个宝贝上,我们合理定出一个目标人群、消费层级的合理定价。相信这个也难不到各位了,因为产品上,你们是比任何人都清楚的。
4、找什么词合适
找什么词做标签好,那么找词的方法会有非常多种的:淘宝搜索下拉框、生意参谋、生意经、直通车关键词参考.....这里就一一说了,我这里要说的是一个标签词、核心词的找法,相信很多朋友还是不知道的哦。
核心关键词的寻找方法:打开手机淘宝-搜索自己类目的关键词

进入单品浏览详情页1-3分钟。
回到手淘首页页面,刷新后,会出现淘宝系统给予这个类目单品的标签关键词(很重要

这里有一个要注意的地方,如果你浏览了1-3分钟返回首页,还没出现关键词的话,就证明你浏览的店铺,shua的数量多了,标签形成不了,所以无法展现标签词在搜索框。
一般非标签有5个关键词出现,标签3个关键词。(每次刷新都会不同关键词)
这关键词的寻找方法是非常好用的,大家可以立即尝试查找下自己的标签核心词是什么,再用这些词通过各种渠道各种优化去组合到自己的宝贝上。
四:直通车付费推广快速打造人群标签

1、直通车精准人群引流操作
直通车操作分为关键词与人群投放,如何选择关键词又成为了大家的重中之重,针对单品来说,关键词又分为中性词与精准使用词。如女童棉服,可选择精准使用词,譬如,女童冬季棉服,女童加厚棉服外套,女童冬季棉服外套, 那么中性词可以有,童装羽绒服,童装加厚棉服,童装儿童秋冬加厚外套。 那么不同的词我们可以选择不同的出价策略。精准使用词高出价直击最核心的潜在目标需求人群,中性词又可以采用低出价,高溢价投放满足这一需求的使用人群。PPC低,而又大范围的抓取搜索人群,为店铺积累人群圈子。
2、多个关键词引流
选择关键词上可以以生意参谋上的搜索分析或者单品分析等途径,获取宝贝流量来源词,有专业版的还可以查看同类竞争对手产品的引流词,成交词等都可以拿来投放至自家产品上用来引流,手淘搜索,直通车后台推荐词可以从相关性,搜索人气,转化率等维度来筛选符合自己最理想目标的词,
3、直通车-精选人群引流

选好关键词之后,可以从人群这块添加自己产品的消费人群,也有淘宝系统分配的大流量渠道

另外,我们还可以自己组合,一级组合,二级组合的构架我们产品消费者的一个模型,这样会更加精准化

4、直通车-溢价引流
在我们已经确定好的关键词上面,除了最基本的出价外,还可以针对不同的展现位置,不同的人群来进行溢价来提升关键词的竞争力,所以有时大家常常会看到自己的关键词显示排名在4-6名,却往往拿不到流量,因为系统预判排名是排除了任何的溢价的情况下而作出的预估排名。

目前手淘再次改版,将猜你喜欢拆一为三,分为首页,购中,购后等三个渠道推荐猜你喜欢宝贝,热卖单品,收藏页等出现的溢价投放展现位

人群溢价具有点击率高,转化率高等特点,因为在关键词的基础了又加了人群模型,相对比单单搜索关键词的消费者来说,更具有精准性,所以想要用低价的PPC来拿到流量,那么你就必须要花更多的时间,心思来了解自己的产品,店铺的人群的定位,只有抓住了人群,你才抓住了流量.否则引进来的流量不精准,徒劳无功 势必不长久。

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